よくある質問

お電話等でよくお聞きする、買取りに関する質問をQ&A形式でお知らせします。


question どのようなものを取り扱っていますか?

question 当店の取扱い商品をご参照ください。よくわからない場合は、お気軽にお問い合わせください。


question 見積りに料金はかかりますか?

question お見積りは無料です。ご安心してご利用ください。


question 一点でも出張買取してくれますか?

question 大型の家具や家電であれば、お伺いは可能です。


question 小さな物でも出張買取してくれますか?

question 大型の家具や家電が対象となっております。


question 出張買取りはどこまで来てくれますか?

question 出張買取の出張対応エリアをご参照ください。よくわからない場合は、お気軽にお問い合わせください。


question 買取できないものは処分できますか?

question 有料にて処分も対応可能です。お見積りもできますので、お問い合わせください。


question 無料でもいいから持って行ってくれますか?

question 当店で販売できないと判断されるものや、取扱い対象外のものについては、買取りも無料引取りもできない場合があります。


question どんなに古いものでも買取ってくれますか?

question 製造されてから7年以内の家電品や購入されてから10年以内の家具が一つの目安となります。


question 購入時期が分からない物があるのですが、それでも買取ってもらえますか?

question 基本的な目安は、家具は10年以内、電化製品は製造から7年以内、食器・贈答品は未使用のみで買取させていただきます。


question お見積りの日時は指定できますか?

question ご希望の日時をお伝えください。お客様のご要望に沿えるようにできる限り調整させていただきます。
  引越しなどのご予定がある場合は、お早めにご連絡頂ければ、調整を行い安いので、早めのご連絡をお勧め致します。


question 出張買取は何時頃まで行ってますか?

question 出張買取は11:00から17:00までとなっております。
  なお、17:00以降に出張買取をご希望されるお客様は、事前予約にて対応可能な場合もございます。


question 土日も出張買取りしてくれますか?

question 土日祝日も出張買取を行っております。


question 査定金額に納得が行かなかった場合はお断りもできますか?

question ご納得いただけなかった場合にはご遠慮なくお断りください。


question 衣料品は季節のものだけの買取りですか?

question オールシーズン大丈夫です。


question 有名ブランド以外の物も買取ってもらえますか?

question ノンブランド品でもお取り扱いしております。


question 着物の取扱いはできますか?

question 現在、お取扱いできません。


question ベットの買取は行っていますか?

question フランスベットの買取を再開しました。但し、ベットだけでの出張買取は行っておりません。


question ピアノの買取はやっていますか?

question ピアノ・オルガン共にお取扱いできません。


question エアコンの取り外しに料金はかかりますか?

question 買取り可能であれば、無料にて取り外し致します。


question ガスコンロの買取はやっていますか?

question ガスコンロに「PSTG」か「PSLPG」マークが付いていれば、お取り扱いできます。


question 事務機の買取はやっていますか?

question 現在、お取扱いできません。


question 買取り金額はどうやって決めていますか?

question 状態を拝見させていただいた上で、中古商品相場をもとに買取り価格を算出させていただいております。


question 少しでも高く買取ってもらうには何か良い方法はありますか?

question 出来るだけ購入した時の状態に近づけることが重要です。付属品のあるものは揃っている方が査定アップになります。


question 買取の時に身分証明書は必要ですか?

question 運転免許証・保険証・日本国パスポート・各種年金手帳・住民票など、現住所が確認できる身分証明書が必要になります。
※未成年(18歳未満)の方の買取については、今現在お断りさせて頂いております。予めご了承ください。